Rücksendungen & Umtausch
Bei Rains haben Sie 30 Tage Zeit, um Ihre Bestellung zurückzusenden, sofern sich die Artikel im Originalzustand befinden. Wir streben eine reibungslose Abwicklung an, damit Sie schnellstmöglich Ihre Rückerstattung erhalten.
Rücksendeformular ausfüllen
Nutzen Sie unser Online-Portal oder das beiliegende Formular, um Ihre Rücksendung anzumelden und den Grund für die Retoure anzugeben.
Paket sicher verpacken
Legen Sie die ungetragenen Artikel mit allen Originaletiketten in die Versandtasche und legen Sie den Lieferschein bei.
Versandlabel anbringen
Kleben Sie das vorfrankierte Rücksendeetikett deutlich sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei der nächsten Annahmestelle ab.
Rückerstattung erhalten
Sobald Ihre Rücksendung in unserem Lager geprüft wurde, erfolgt die Gutschrift innerhalb von 14 Tagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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